1. Минэкономразвития России

Телефон горячей линии с 9-00 до 21-00 (по московскому времени) +7 (495) 651-77-50

Консультации по следующим вопросам:

•     Распределение вопросов по органам власти
•     Разъяснение этапов формирования Таможенного союза
•     Единый таможенный тариф
•     Тарифные льготы и преференции

 Смотрите также:

• Задать вопрос экспертам Минэкономразвития России относительно осуществления внешнеэкономической деятельности в условиях Таможенного союза 
• «Часто задаваемые вопросы»
• Что изменится с 1 июля 2010 года
• Этапы и сроки формирования таможенного союза
• Нормативная база таможенного союза

Сводный департамент анализа и регулирования внешнеэкономической деятельности

Пак Александр Георгиевич +7 (495) 651 77 16

2.Минпромторг России

Консультирование по вопросам изменений нормативно-правовой базы в сфере применения специальных защитных, антидемпинговых и компенсационных и мер в рамках формирования таможенного союза осуществляют:

Отдел установления ущерба отрасли российской экономики:

Ларионова Лариса Николаевна, тел. +7(495) 632-89-44, начальник отдела

Шапошникова Екатерина Юрьевна, тел. +7(495) 632-89-17,

Минашкина Наталья Валерьевна, тел. +7(495) 632-89-39.

Отдел мер защиты внутреннего рынка:

Крутикова Екатерина Евгеньевна, тел. +7(495) 632-80-57, начальник отдела

Козлова Ольга Андреевна, тел. +7(495) 632-80-43,

Георгиевский Станислав Игоревич, тел. +7(495) 632-85-44.

По вопросам нетарифного регулирования:

факс: +7 (499) 346-04-10

3. Федеральная служба по техническому и экспортному контролю

Отдел экспортного контроля:  312- 28- 14

4. Роспотребнадзор

Телефон горячей линии: 8-800-100-0004 , www.rospotrebnadzor.ru  На сайте есть информация по ЕврАзЭС и ТС, документы.

Также можно будет задавать вопросы на форуме.

Можете связаться со специалистами службы по вопросам деятельности Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в связи со вступлением в силу с 1 июля 2010 года Соглашения таможенного союза по санитарным мерам:

• государственная регистрация: 8 (499) 973-13-83;
• выдача санитарно-эпидемиологических заключений: 8 (499) 978-62-21;
• деятельность санитарно-карантинных пунктов: 8 (499) 973-18-30;
• осуществление санитарного надзора: 8 (499) 973-26-98.

5.ФТС РОССИИ

Центральная горячая линия - +7 (495) 740-18-18

Региональные горячие линии 

С целью разъяснения документов таможенного союза и мероприятий ФТС России в указанном разделе создан подраздел «Вопрос-ответ», позволяющий любому участнику ВЭД не только задать свой вопрос по таможенному союзу и получить на него квалифицированный ответ, но и ознакомиться с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы.

На сайтах ФТС России и РТУ размещены специализированные баннеры, обеспечивающие прямой доступ участников ВЭД к информации о таможенном союзе.

Полная контактная информация подразделений РТУ и таможен (с указанием телефонных номеров и почтового адреса), оказывающих данную государственную услугу, размещена на сайте ФТС России, а также на сайтах РТУ и таможен, непосредственно подчиненных ФТС России (ссылка на указанные сайты расположена на странице сайта ФТС России по адресу в сети Интернет.

На сайтах РТУ и таможен, непосредственно подчиненных ФТС России также указаны номера телефонов оперативных дежурных (дежурных служб), которые готовы предоставить номера телефонов подразделений, осуществляющих консультирование участников ВЭД.

Круглосуточные телефонные горячие линии таможенных органов будут оснащены многоканальной телефонной связью. Проработаны вопросы регистрации поступающих звонков и предоставления необходимых консультаций участникам ВЭД в круглосуточном режиме.

На сайте ФТС России и сайтах РТУ создаются специализированные разделы «Круглосуточная телефонная горячая линия по обеспечению информационного и консультативного сопровождения участников внешнеэкономической деятельности при введении в действие нормативных правовых актов таможенного союза», в которых размещается информация о режиме работы круглосуточных телефонных горячих линий таможенных органов и соответствующие номера телефонов.

ФТС России начата работа по информированию СМИ и участников ВЭД о создании круглосуточных телефонных горячих линий таможенных органов. Так, на Международной конференции «Таможня и бизнес – партнерские отношения», проведенной ЗАО «РОСТЭК-Таможинформ» и газетой «TheMoscowTimes» в Москве 16 июня 2010 года, заместитель руководителя ФТС России С.О.Шохин заявил о создании ФТС России о создании круглосуточных телефонных горячих линий для решения проблемных вопросов участников ВЭД.

Региональные горячие линии

┌───┬─────────────────┬─────────────────┬────────────────────────┐

│ N │  Наименование   │   Справочные    │     Почтовый адрес     │

│п/п│   таможенного   │    телефоны     │  таможенного органа,   │

│   │     органа,     │   таможенного   │    предоставляющего    │

│   │предоставляющего │     органа,     │ государственную услугу │

│   │ государственную │предоставляющего │                        │

│   │      услугу     │ государственную │                        │

│   │                 │     услугу      │                        │

├───┼─────────────────┼─────────────────┼────────────────────────┤

│3  │Архангельская    │8(8182) 63-35-71 │164045, Архангельская   │

│   │таможня          │63-34-40         │обл., г. Архангельск,   │

│   │                 │63-35-35         │наб. Северной Двины, 138│

├───┼─────────────────┼─────────────────┼────────────────────────┤

│5  │Балтийская       │8(812) 713-99-39 │198184, Санкт-Петербург,│

│   │таможня          │                 │Канонерский остров, 32а │

├───┼─────────────────┼─────────────────┼────────────────────────┤

│14 │Великолукская    │8(81153) 5-64-74 │182100, Псковская обл., │

│   │таможня          │46609            │г. Великие Луки, ул.    │

│   │                 │46640            │Запрудная, 1            │

├───┼─────────────────┼─────────────────┼────────────────────────┤

│19 │Вологодская      │8(8172) 79-84-59 │160025, Вологодская     │

│   │таможня          │                 │обл., г. Вологда, ул.   │

├───┼─────────────────┼─────────────────┼────────────────────────┤

│21 │Выборгская       │8(1378) 5-92-40  │188800, Ленинградская   │

│   │таможня          │5-92-84          │обл., г. Выборг, ул.    │

├───┼─────────────────┼─────────────────┼────────────────────────┤

│32 │Калининградская  │8(4012) 57-82-44 │236006, Калининградская │

│   │областная        │8(4012) 57-83-96 │обл., г. Калининград,   │

│   │таможня          │                 │Гвардейский проспект, 30│

├───┼─────────────────┼─────────────────┼────────────────────────┤

│35 │Карельская       │8(8142) 71-11-40;│185025, Республика      │

│   │таможня          │71-11-93;        │Карелия,                │

│   │                 │71-11-49         │г. Петрозаводск,        │

│   │                 │                 │ул. Энгельса, 25        │

├───┼─────────────────┼─────────────────┼────────────────────────┤

│37 │Кингисеппская    │8(81375) 2-16-52 │188480, Ленинградская   │

│   │таможня          │                 │обл., г. Кингисепп, ул. │

│   │                 │                 │Б. Гражданская, 5       │

├───┼─────────────────┼─────────────────┼────────────────────────┤

│53 │Мурманская       │8(8152) 28-23-66 │183010, Мурманская обл.,│

│   │таможня          │                 │г. Мурманск, ул.        │

│   │                 │                 │Горького, 15            │

├───┼─────────────────┼─────────────────┼────────────────────────┤

│55 │Нижегородская    │8(312) 77-89-16  │603086, Нижегородская   │

│   │таможня          │77-89-44         │обл., г. Нижний         │

│   │                 │                 │Новгород, ул. Сибирская,│

│   │                 │                 │2                       │

├───┼─────────────────┼─────────────────┼────────────────────────┤

│57 │Новгородская     │8(8162) 63-99-32 │173000, Новгородская    │

│   │таможня          │                 │обл., Великий Новгород, │

│   │                 │                 │ул. Рогатица, 19/40     │

├───┼─────────────────┼─────────────────┼────────────────────────┤

│68 │Псковская        │8(8112) 792-240  │180004, Псковская обл., │

│   │таможня          │792-351          │г. Псков, ул. Рабочая, 9│

│   │                 │792-374          │                        │

│   │                 │792-241          │                        │

├───┼─────────────────┼─────────────────┼────────────────────────┤

│69 │Пулковская       │8(812) 777-35-97 │196240, Санкт-Петербург,│

│   │таможня          │                 │ул. Стартовая 7, лит А  │

├───┼─────────────────┼─────────────────┼────────────────────────┤

│73 │Санкт-           │8(812) 740-24-31 │199034, Санкт-Петербург,│

│   │Петербургская    │                 │Васильевский остров, 9  │

│   │таможня          │                 │линия, 10               │

├───┼─────────────────┼─────────────────┼────────────────────────┤

│76 │Себежская        │8(81140) 2-11-13 │182250, Псковская обл., │

│   │таможня          │                 │г. Себеж, ул. Марго, 62а│

├───┼─────────────────┼─────────────────┼────────────────────────┤

│77 │Северо-Западное  │8(812) 740-35-26 │191187, Санкт-Петербург,│

│   │таможенное       │                 │наб. Кутузова, 20       │

│   │управление       │                 │                        │

├───┼─────────────────┼─────────────────┼────────────────────────┤

│83 │Сыктывкарская    │8(8212) 24-96-61 │167005, Республика Коми,│

│   │таможня          │20-54-40         │г. Сыктывкар, ул.       │

│   │                 │24-09-15         │Тентюковская, 101       │

├───┼─────────────────┼─────────────────┼────────────────────────┤

│100│Центральная      │8(495) 915-81-35 │109240, г. Москва, ул.  │

│   │акцизная таможня │915-37-57        │Яузская, 8              │

├───┼─────────────────┼─────────────────┼────────────────────────┤

│101│Центральная      │8(495) 201-34-55 │119034, г. Москва, ул.  │

│   │энергетическая   │201-36-88        │Пречистенка, 9          │

├───┼─────────────────┼─────────────────┼────────────────────────┤

│102│Центральное      │8(499) 265-10-74,│107842, г. Москва,      │

│   │таможенное       │8(495) 607-99-21,│Комсомольская пл., 1а   │

│   │управление       │607-98-65,       │                        │

├───┼─────────────────┼─────────────────┼────────────────────────┤

6. Ространснадзор

В Ространснадзоре имеется круглосуточная диспетчерская консультативная служба, которая будет перенаправлять звонки компетентным сотрудникам. Кроме того, будет дано указание территориальным органам организовать круглосуточный режим работы консультативных линий на местах:

Дежурно-диспетчерская служба:
+7 (499) 231-57-07

Справочная служба Федеральной службы по надзору в сфере транспорта
+7 (499) 231-50-09

Справочная Санкт-Петербург тел +7 (812) 714-09-24